Условия за използване на услугата

Общи условия за ползване

Обзор

Добре дошли в Yvonne Rey. Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до United Arts. United Arts - UAE управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да предостави на вас, клиента, внимателно подбрано пазарско изживяване — наричани по-долу „Услугите“.

Yvonne Rey се поддържа чрез платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме Услугите на вас.

Настоящите общи условия, заедно с всички политики, към които се препраща в тях, наричани по-долу „Общи условия“ или „Условия“, описват вашите права и отговорности при използването на Услугите.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, тъй като те съдържат важна информация относно вашите законови права и обхващат области като отказ от гаранции и ограничаване на отговорността.

С посещаването, взаимодействието или използването на нашите Услуги вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Общи условия и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези Общи условия или с Политиката за поверителност, не следва да използвате или достъпвате нашите Услуги.

Раздел 1 — Достъп и профил

С приемането на настоящите Общи условия вие декларирате, че сте навършили пълнолетие съгласно законодателството на държавата или региона, в който пребивавате, и че сте дали съгласието си ваши непълнолетни лица на издръжка да използват Услугите чрез устройства, които притежавате, закупувате или управлявате.

За да използвате Услугите, включително за достъп или разглеждане на нашия онлайн магазин, както и за закупуване на предлаганите от нас продукти или услуги, може да бъдете помолени да предоставите определена информация, като имейл адрес, данни за фактуриране, плащане и доставка.

Вие декларирате и гарантирате, че цялата информация, която предоставяте в нашия магазин, е вярна, актуална и пълна, както и че имате всички необходими права да предоставите тази информация.

Вие носите изцяло отговорност за поддържането на сигурността на данните за достъп до вашия профил и за цялата активност, извършвана чрез него. Нямате право да прехвърляте, продавате, предоставяте или лицензирате своя профил на друго лице.

Раздел 2 — Нашите продукти

Положили сме всички разумни усилия да представим точно нашите продукти и услуги в онлайн магазина. Въпреки това, моля, имайте предвид, че цветовете или външният вид на продуктите може да се различават от начина, по който изглеждат на вашия екран, в зависимост от устройството, настройките и конфигурацията му.

Не гарантираме, че външният вид или качеството на продукти или услуги, закупени от вас, ще отговорят напълно на вашите очаквания или ще бъдат напълно идентични с начина, по който са изобразени или представени в онлайн магазина.

Всички описания на продукти могат да бъдат променяни по всяко време без предварително уведомление, по наша преценка. Запазваме си правото да прекратим предлагането на всеки продукт по всяко време, както и да ограничим количествата на продукти, които предлагаме на определено лице, географски регион или юрисдикция, за всеки конкретен случай.

Раздел 3 — Поръчки

Когато направите поръчка, вие отправяте предложение за покупка. United Arts си запазва правото да приеме или откаже вашата поръчка по каквато и да е причина, по своя преценка.

Вашата поръчка не се счита за приета, докато United Arts не потвърди приемането ѝ. Плащането трябва да бъде получено и обработено, преди поръчката да бъде приета.

Моля, прегледайте внимателно поръчката си преди изпращане, тъй като след приемането ѝ United Arts може да не бъде в състояние да уважи искания за анулиране.

В случай че не приемем, променим или анулираме поръчка, ще се опитаме да ви уведомим, като използваме предоставения при поръчката имейл, адрес за фактуриране и/или телефонен номер.

Вашите покупки подлежат на връщане или замяна единствено съгласно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

Вие декларирате и гарантирате, че покупките ви са предназначени за лична или домашна употреба, а не за търговска препродажба или износ.

Раздел 4 — Цени и фактуриране

Цените, отстъпките и промоциите могат да бъдат променяни без предварително уведомление. Цената, начислена за продукт или услуга, ще бъде цената, валидна към момента на извършване на поръчката, и ще бъде посочена в имейла за потвърждение на поръчката.

Освен ако изрично не е посочено друго, публикуваните цени не включват данъци, доставка, обработка, мита или вносни такси.

Цените, публикувани в нашия онлайн магазин, може да се различават от цени, предлагани във физически магазини или в други онлайн магазини, управлявани от трети страни.

От време на време може да предлагаме промоции чрез Услугите, които влияят върху цените и се уреждат от отделни условия. Ако има противоречие между условията на дадена промоция и настоящите Общи условия, предимство имат условията на промоцията.

Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация за покупка, плащане и профил за всички покупки, направени в нашия магазин. Съгласявате се своевременно да актуализирате профила си и друга информация, включително имейл адрес, номера на кредитни карти и срокове на валидност, така че да можем да завършим вашите транзакции и да се свържем с вас при необходимост.

Вие декларирате и гарантирате, че:

предоставената от вас информация за кредитна карта е вярна, точна и пълна;
сте надлежно упълномощени да използвате съответната карта за покупката;
начислените от вас суми ще бъдат уважени от издателя на картата;
ще заплатите дължимите суми по публикуваните цени, включително разходи за доставка, обработка и всички приложими данъци, ако има такива.

Раздел 5 — Доставка

Не носим отговорност за забавяния при доставка. Всички срокове за доставка са ориентировъчни и не представляват гарантирани срокове.

Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании, митнически процедури, логистични затруднения или събития извън нашия контрол.

След като предадем продуктите на куриер или превозвач, рискът от загуба, повреда или забавяне преминава върху клиента в степента, допустима от приложимото законодателство.

Понякога, поради независещи от нас обстоятелства, доставката може да отнеме до 3 седмици. Такива обстоятелства могат да включват, но не се ограничават до: натоварени празнични периоди, забавяне от страна на куриерска фирма, затруднения в логистичната мрежа, грешно или непълно подаден адрес, невъзможност за контакт с клиента, неблагоприятни метеорологични условия, митнически проверки, технически проблеми или други непредвидими обстоятелства.

Клиентът е отговорен за предоставянето на точни и пълни данни за доставка. United Arts не носи отговорност за забавяния, невъзможна доставка или допълнителни разходи, възникнали вследствие на неправилно подадени данни от клиента.

Раздел 6 — Интелектуална собственост

Нашите Услуги, включително, но не само, всички търговски марки, брандове, текстове, визуални елементи, изображения, графики, продуктови ревюта, видео, аудио, дизайн, подбор и подредба на съдържанието, са собственост на United Arts, негови свързани лица или лицензодатели и са защитени от приложимото законодателство за авторско право, търговски марки и други права на интелектуална собственост.

Настоящите Общи условия ви позволяват да използвате Услугите единствено за лична, нетърговска употреба.

Нямате право да възпроизвеждате, разпространявате, модифицирате, създавате производни произведения, публично показвате, публично изпълнявате, препубликувате, изтегляте, съхранявате или предавате материали от Услугите без нашето предварително писмено съгласие.

Освен ако изрично не е предвидено в настоящите Условия, нищо в тях не предоставя и не следва да се тълкува като предоставяне на лиценз или други права върху патенти, търговски марки, авторски права или друга интелектуална собственост на United Arts, Shopify или трети страни.

Неразрешеното използване на Услугите може да представлява нарушение на приложимите закони за интелектуална собственост. Всички права, които не са изрично предоставени, са запазени от United Arts.

Имената, логата, продуктовите и търговските наименования, дизайните и слоганите на Yvonne Rey и/или United Arts са търговски марки или защитени обозначения на United Arts, негови свързани лица или лицензодатели. Те не могат да бъдат използвани без предварително писмено разрешение.

Името, логото, продуктовите и търговските наименования, дизайните и слоганите на Shopify са търговски марки на Shopify. Всички други имена, лога, продуктови и търговски наименования, дизайни и слогани в Услугите са търговски марки на съответните им собственици.

Раздел 7 — Допълнителни инструменти

В рамките на Услугите може да ви бъде предоставен достъп до клиентски инструменти, предлагани от трети страни, които ние не наблюдаваме, не контролираме и върху които нямаме влияние.

Вие признавате и се съгласявате, че предоставяме достъп до такива инструменти във вида, в който са налични — „както са“ и „според наличността“, без гаранции, декларации или условия от какъвто и да било вид и без одобрение от наша страна.

Не носим отговорност за каквито и да било вреди, произтичащи от или свързани с използването от ваша страна на допълнителни инструменти на трети страни.

Всяко използване от ваша страна на допълнителни инструменти, предлагани чрез сайта, е изцяло на ваш риск и по ваша преценка. Следва да се уверите, че сте запознати и съгласни с условията, при които тези инструменти се предоставят от съответните трети страни.

В бъдеще може да предлагаме нови функционалности чрез Услугите, включително нови инструменти и ресурси. Такива нови функционалности също ще се считат за част от Услугите и ще бъдат предмет на настоящите Общи условия.

Раздел 8 — Връзки към трети страни

Услугите може да съдържат материали и хипервръзки към уебсайтове, предоставяни или управлявани от трети страни, включително вградени функционалности на трети страни.

Ние не носим отговорност за проверката или оценката на съдържанието или точността на материали или уебсайтове на трети страни, до които решите да получите достъп.

Ако решите да напуснете Услугите и да достъпите такива материали или сайтове на трети страни, правите това на собствен риск.

Не носим отговорност за вреди или щети, свързани с достъпа ви до уебсайтове на трети страни или с покупката или използването на продукти, услуги, ресурси или съдържание от такива уебсайтове.

Моля, преглеждайте внимателно политиките и практиките на третите страни и се уверете, че ги разбирате, преди да извършите каквато и да е транзакция. Жалби, претенции, притеснения или въпроси относно продукти и услуги на трети страни следва да бъдат отправяни към съответната трета страна.

Раздел 9 — Връзка със Shopify

Yvonne Rey се поддържа чрез платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме Услугите на вас.

Въпреки това, всички продажби и покупки, които извършвате в нашия магазин, се извършват директно с United Arts.

С използването на Услугите вие признавате и се съгласявате, че Shopify не носи отговорност за какъвто и да било аспект на продажбите между вас и United Arts, включително за каквито и да било вреди, щети или загуби, произтичащи от закупени продукти и услуги.

С настоящото изрично освобождавате Shopify и неговите свързани лица от всички претенции, вреди и отговорности, произтичащи от или свързани с вашите покупки и транзакции с United Arts.

Раздел 10 — Политика за поверителност

Всички лични данни, които събираме чрез Услугите, са предмет на нашата Политика за поверителност. Определени лични данни може да бъдат предмет и на Политиката за поверителност на Shopify.

С използването на Услугите вие потвърждавате, че сте прочели тези политики за поверителност.

Тъй като Услугите се хостват чрез Shopify, Shopify събира и обработва лични данни относно вашия достъп до и използване на Услугите с цел предоставяне и подобряване на Услугите.

Информацията, която предоставяте чрез Услугите, може да бъде предавана и споделяна със Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от държавата, в която пребивавате, с цел предоставяне на услуги към вас.

Моля, прегледайте нашата Политика за поверителност за повече подробности относно това как ние, Shopify и нашите партньори използваме вашите лични данни.

Раздел 11 — Обратна връзка

Ако изпращате, качвате, публикувате, изпращате по имейл или по друг начин предоставяте идеи, предложения, обратна връзка, ревюта, предложения, планове или друго съдържание, наричано по-долу „Обратна връзка“, вие ни предоставяте безсрочен, световен, подлежащ на сублицензиране, безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, модифицираме, публикуваме, разпространяваме и показваме такава Обратна връзка във всякакъв носител и за всякаква цел, включително с търговска цел.

Можем например да използваме правата си по този лиценз, за да управляваме, предоставяме, оценяваме, подобряваме и популяризираме Услугите, както и да изпълняваме своите задължения и упражняваме правата си съгласно настоящите Общи условия.

Вие също така декларирате и гарантирате, че:

притежавате или имате всички необходими права върху предоставената Обратна връзка;
сте разкрили всякакви възнаграждения или стимули, получени във връзка с предоставянето на Обратна връзка;
вашата Обратна връзка ще съответства на настоящите Общи условия.

Ние нямаме задължение:

да пазим Обратната връзка в тайна;
да заплащаме възнаграждение за нея;
да отговаряме на Обратна връзка.

Можем, но не сме длъжни, да наблюдаваме, редактираме или премахваме Обратна връзка, която по наша преценка е незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, порнографска, неприлична, неприемлива или нарушава права на интелектуална собственост на трета страна или настоящите Общи условия.

Вие се съгласявате, че вашата Обратна връзка няма да нарушава права на трети страни, включително авторски права, търговски марки, поверителност, лични права или други имуществени или неимуществени права.

Също така се съгласявате, че вашата Обратна връзка няма да съдържа клеветническо, незаконно, обидно или неприлично съдържание, както и компютърни вируси или друг зловреден код, който може да засегне функционирането на Услугите или свързан уебсайт.

Нямате право да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за друго лице или по друг начин да подвеждате нас или трети страни относно произхода на Обратната връзка.

Вие носите пълна отговорност за всяка Обратна връзка, която предоставяте, както и за нейната точност. Ние не поемаме отговорност за Обратна връзка, публикувана от вас или от трети страни.

Раздел 12 — Грешки, неточности и пропуски

Понякога в Услугите може да има информация, съдържаща печатни грешки, неточности или пропуски, които може да се отнасят до описания на продукти, цени, промоции, оферти, разходи за доставка, срокове за доставка и наличност.

Запазваме си правото да коригираме грешки, неточности или пропуски, както и да променяме или актуализираме информация или да анулираме поръчки, ако дадена информация е неточна, по всяко време и без предварително уведомление, включително след като вече сте изпратили поръчка.

Раздел 13 — Забранени употреби

Имате право да достъпвате и използвате Услугите единствено за законни цели.

Нямате право да достъпвате или използвате Услугите, пряко или непряко:

за незаконна или злонамерена цел;
за нарушаване на международни, национални, местни или други приложими закони, правила или разпоредби;
за нарушаване на наши права на интелектуална собственост или права на интелектуална собственост на други лица;
за тормоз, злоупотреба, обиди, увреждане, клевета, злепоставяне, сплашване или причиняване на вреда на наши служители или на други лица;
за предаване на невярна или подвеждаща информация;
за изпращане, съзнателно получаване, качване, изтегляне, използване или повторно използване на материали, които не съответстват на настоящите Общи условия;
за изпращане или организиране на изпращането на рекламни или промоционални материали, включително „junk mail“, „chain letter“, „spam“ или други подобни съобщения;
за представяне или опит за представяне за друго лице или юридическо лице;
за поведение, което ограничава или възпрепятства използването или удоволствието от Услугите от други лица или което, по наша преценка, може да навреди на United Arts, Shopify или потребителите на Услугите, или да ги изложи на отговорност.

Освен това се съгласявате да не:

качвате или предавате вируси или друг зловреден код;
възпроизвеждате, дублирате, копирате, извличате, продавате, препродавате или експлоатирате част от Услугите;
събирате или проследявате лична информация на други лица;
извършвате спам, фишинг, фарминг или други подвеждащи практики;
използвате роботи, spider-и, scraping инструменти, инструменти за събиране и извличане на данни, автоматизирани устройства или процеси, AI инструменти или автоматизирани/ръчни средства за достъп до Услугите;
се намесвате, заобикаляте или преодолявате функции за сигурност, разрешения, robot exclusion headers или други мерки, които използваме за ограничаване на достъпа до Услугите.

Запазваме си правото да прекратим, деактивираме или ограничим вашия профил по всяко време, без предизвестие, ако установим, че сте нарушили която и да е част от настоящите Общи условия.

Раздел 14 — Автоматизирани агенти

Този раздел се прилага, ако използвате, позволявате, активирате или причинявате внедряването на автоматизиран агент за достъп, използване или взаимодействие с Услугите.

„Агент“ означава софтуер или услуга, която предприема автономни или полуавтономни действия от името на или по инструкция на физическо или юридическо лице и която може да бъде изпълнявана от името на или чрез устройство на дадено лице без пряк надзор.

Никой Агент няма право да достъпва, използва или взаимодейства с Услугите, освен ако по всяко време ясно се идентифицира и действа в строго съответствие с изискванията на този раздел.

Освен това никой Агент няма право да достъпва, използва или взаимодейства с Услугите, ако сме поискали съответният Агент да се въздържа от достъп, използване или взаимодействие с която и да е услуга.

Можем да ограничим, включително чрез технически мерки, дали и как даден Агент достъпва, използва и взаимодейства с Услугите.

Агентите трябва:

във всички HTTP/HTTPS заявки да посочват, че заявката идва от Агент, и да разкриват името на Агента чрез включване в user agent string на: Agent/[име на агента];
да не прикриват или замъгляват факта, че достъпът, използването или взаимодействието идва от Агент, включително чрез имитиране на човешко поведение или заобикаляне на CAPTCHA механизми;
да отговарят вярно на всеки въпрос или подкана, целяща да установи дали взаимодействието идва от човек или от компютър;
да не заобикалят мерки, предназначени да блокират, ограничат, променят или контролират начина, по който Агенти достъпват, използват или взаимодействат с Услугите.

Раздел 15 — Прекратяване

Можем да прекратим настоящото споразумение или вашия достъп до Услугите, или част от тях, по наша преценка, по всяко време и без предизвестие.

Вие оставате отговорни за всички дължими суми до и включително датата на прекратяване.

Следните раздели ще продължат да се прилагат и след прекратяване: Интелектуална собственост, Обратна връзка, Прекратяване, Отказ от гаранции, Ограничаване на отговорността, Обезщетяване, Делимост, Отказ от права, Цялостно споразумение, Прехвърляне, Приложимо право, Политика за поверителност, както и всички други разпоредби, които по своето естество следва да продължат да действат.

Раздел 16 — Отказ от гаранции

Информацията, представена чрез Услугите, се предоставя единствено с обща информационна цел.

Не гарантираме точността, пълнотата или полезността на тази информация. Всяко доверяване на такава информация е изцяло на ваш собствен риск.

Отказваме всякаква отговорност за вреди, произтичащи от доверяване на такива материали от вас, друг посетител на Услугите или лице, което може да бъде информирано за тяхното съдържание.

Освен ако изрично не е посочено от United Arts, Услугите и всички продукти, предлагани чрез тях, се предоставят „както са“ и „според наличността“, без каквито и да било декларации, гаранции или условия, изрични или подразбиращи се, включително подразбиращи се гаранции за продаваемост, търговско качество, пригодност за конкретна цел, трайност, право на собственост и ненарушаване на права.

Не гарантираме, че използването на Услугите ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки.

Някои юрисдикции ограничават или не позволяват отказ от подразбиращи се или други гаранции, поради което горният отказ може да не се прилага изцяло за вас.

Раздел 17 — Ограничаване на отговорността

В максималната степен, допустима от закона, United Arts, нашите партньори, директори, служители, свързани лица, агенти, изпълнители, доставчици на услуги, лицензодатели, както и Shopify и неговите свързани лица, не носят отговорност за каквито и да било наранявания, загуби, претенции или преки, косвени, случайни, наказателни, специални или последващи вреди от всякакъв вид.

Това включва, но не се ограничава до: пропуснати ползи, загубени приходи, загубени спестявания, загуба на данни, разходи за замяна или сходни вреди, независимо дали произтичат от договор, непозволено увреждане, небрежност, обективна отговорност или друго основание.

Това ограничение се прилага във връзка с използването на Услугите или продукти, закупени чрез Услугите, както и за всяка друга претенция, свързана по какъвто и да е начин с използването на Услугите или продукт, включително грешки или пропуски в съдържанието, или загуба/вреда, възникнала в резултат на използването на Услугите или съдържание/продукт, публикуван, предаден или предоставен чрез Услугите, дори ако сме били уведомени за възможността от такива вреди.

Раздел 18 — Обезщетяване

Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите от вреди United Arts, Shopify, нашите свързани лица, партньори, директори, служители, агенти, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги от всякакви загуби, вреди, отговорности или претенции, включително разумни адвокатски хонорари, дължими на трета страна, произтичащи от или свързани с:

нарушение от ваша страна на настоящите Общи условия или документи, включени чрез препратка;
нарушение от ваша страна на закон или права на трета страна;
вашия достъп до и използване на Услугите.

Ще ви уведомим за всяка претенция, подлежаща на обезщетяване, като забавено уведомяване няма да ви освободи от задълженията ви, освен ако не сте съществено ощетени от това.

Можем да контролираме защитата и уреждането на такава претенция за ваша сметка, включително избора на правен съветник, но няма да уреждаме претенция, която изисква от вас немонетарни задължения, без вашето съгласие, което не следва да бъде неоснователно отказвано.

Вие ще съдействате при защитата по обезщетяеми претенции, включително чрез предоставяне на релевантни документи.

Раздел 19 — Делимост

Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия бъде счетена за незаконна, нищожна или неприложима, тя въпреки това ще бъде прилагана в максималната степен, допустима от закона.

Неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите Общи условия, като това няма да засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

Раздел 20 — Отказ от права; цялостно споразумение

Невъзможността или пропускът от наша страна да упражним или наложим дадено право или разпоредба от настоящите Общи условия не представлява отказ от това право или разпоредба.

Настоящите Общи условия и всички политики или оперативни правила, публикувани от нас на този сайт или във връзка с Услугите, представляват цялостното споразумение между вас и нас и уреждат използването на Услугите.

Те заменят всички предходни или едновременни споразумения, комуникации и предложения, устни или писмени, между вас и нас, включително предходни версии на Общите условия.

Всякакви неясноти при тълкуването на настоящите Общи условия няма да се тълкуват в ущърб на страната, която ги е изготвила.

Раздел 21 — Прехвърляне

Нямате право да делегирате, прехвърляте или възлагате настоящото споразумение или свои права и задължения по настоящите Общи условия без нашето предварително писмено съгласие.

Всеки такъв опит ще бъде нищожен.

Ние можем да прехвърляме, възлагаме или делегираме настоящите Общи условия и нашите права и задължения без ваше съгласие или предизвестие.

Раздел 22 — Приложимо право

Настоящите Общи условия и всички отделни споразумения, чрез които ви предоставяме Услуги, се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите Общи условия, Услугите или използването на www.yvonne-rey.com, ще бъдат решавани по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.

Раздел 23 — Заглавия

Заглавията, използвани в настоящото споразумение, са включени единствено за удобство и няма да ограничават или по друг начин да влияят върху тълкуването на настоящите Общи условия.

Раздел 24 — Промени в Общите условия

Можете да прегледате най-актуалната версия на Общите условия по всяко време на тази страница.

Запазваме си правото, по наша преценка, да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от настоящите Общи условия чрез публикуване на актуализации и промени на нашия уебсайт.

Ваша отговорност е периодично да проверявате сайта за промени.

Ще ви уведомяваме за съществени промени в настоящите Общи условия съгласно приложимото законодателство, като тези промени ще влизат в сила от датата, посочена в съответното уведомление.

Продължаването на използването или достъпа до Услугите след публикуване на промени в настоящите Общи условия представлява приемане на тези промени.

Раздел 25 — Информация за контакт

Въпроси относно настоящите Общи условия следва да бъдат изпращани до нас на:

info@yvonne-rey.com

Нашата информация за контакт е посочена по-долу:

United Arts
Уебсайт: www.yvonne-rey.com
Имейл: info@yvonne-rey.com
Адрес: гр. София, ул. „Искър“ 24
Телефон: +359 876 167 747

Последна актуализация: 26 май 2026 г.