Правила за повелителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 27 май 2026 г.
United Arts управлява този онлайн магазин и уебсайт www.yvonne-rey.com, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да Ви предостави внимателно подбрано търговско преживяване като клиент. Онлайн магазинът се поддържа чрез платформата Shopify, която ни позволява да Ви предоставяме тези услуги.
Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате, извършвате покупка или друга транзакция чрез нашия сайт, или когато по друг начин комуникирате с нас.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е част от нашите услуги Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано по-долу.
Лична информация, която събираме или обработваме
Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която Ви идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или е деидентифицирана така, че да не може да Ви идентифицира или разумно да бъде свързана с Вас.
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия сайт, къде се намирате и доколкото е позволено или изисквано от приложимото законодателство, можем да събираме или обработваме следните категории лична информация:
- Данни за контакт, включително име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
- Финансова информация, включително данни за кредитни и дебитни карти, платежна информация, данни за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащане и други свързани платежни данни.
- Информация за акаунт, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
- Информация за транзакции, включително продукти, които разглеждате, добавяте в количката, добавяте в списък с желания, купувате, връщате, заменяте или отказвате, както и история на Вашите предишни транзакции.
- Комуникация с нас, включително информацията, която предоставяте при запитвания към клиентска поддръжка.
- Информация за устройство, включително данни за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.
- Информация за използването на сайта, включително как и кога взаимодействате с услугите или навигирате в сайта.
Източници на лична информация
Можем да събираме лична информация от следните източници:
- Директно от Вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате сайта, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте лична информация.
- Автоматично чрез сайта, включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги, посещавате уебсайта ни, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии.
- От наши доставчици на услуги, когато ги ангажираме за осигуряване на определени технологии или когато те събират или обработват лична информация от наше име.
- От наши партньори или други трети страни.
Как използваме Вашата лична информация
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или кои услуги използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:
Предоставяне, персонализиране и подобряване на услугите
Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме нашите услуги, включително за изпълнение на договора с Вас, обработване на плащания, изпълнение на поръчки, запомняне на предпочитания и продукти, които Ви интересуват, изпращане на известия, свързани с акаунта Ви, обработване на покупки, връщания, замени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на акаунта Ви, организиране на доставка, улесняване на връщания и замени, възможност за публикуване на отзиви и създаване на персонализирано търговско преживяване.
Маркетинг и реклама
Използваме Вашата лична информация за маркетингови и рекламни цели, като изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или по пощата, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги на нашия сайт или на други уебсайтове.
Сигурност и предотвратяване на измами
Използваме Вашата лична информация, за да удостоверяваме акаунта Ви, да осигуряваме сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, както и за защита на нашите услуги. Ако използвате услугите и регистрирате акаунт, Вие носите отговорност за опазването на своите данни за достъп. Препоръчваме да не споделяте потребителско име, парола или други данни за достъп с трети лица.
Комуникация с Вас
Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме клиентска поддръжка, да отговаряме на Ваши запитвания, да осигуряваме ефективно обслужване и да поддържаме бизнес отношенията си с Вас.
Правни основания
Използваме Вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоприлагащи органи или държавни институции, както и за разследване, участие в съдебни или други правни производства и за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.
Как разкриваме лична информация
При определени обстоятелства можем да разкриваме Вашата лична информация на трети страни за легитимни цели, съобразно настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:
- На Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име, като IT управление, обработка на плащания, анализ на данни, клиентска поддръжка, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка.
- На бизнес и маркетингови партньори, с цел предоставяне на маркетингови услуги и реклама.
- Когато Вие ни насочите, поискате или по друг начин дадете съгласие да разкрием определена информация на трети страни, например за доставка на продукти или чрез използване на социални мрежи, уиджети или интеграции за вход.
- На наши свързани дружества или в рамките на корпоративната ни група.
- Във връзка с бизнес транзакция, като сливане, придобиване или несъстоятелност, или с цел спазване на приложими законови задължения, отговор на призовки, съдебни разпореждания, претенции или подобни искания, прилагане на приложими условия за ползване или политики, както и защита на услугите, нашите права и правата на потребителите или други лица.
Връзка с Shopify
Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация относно Вашия достъп до и използване на услугите, с цел предоставяне и подобряване на услугите. Информацията, която предоставяте чрез сайта, може да бъде предавана и споделяна със Shopify, както и с трети страни, които могат да се намират в държави, различни от тази, в която пребивавате.
Освен това, с цел защита, развитие и подобряване на нашия бизнес, използваме определени разширени функции на Shopify, които могат да включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и със Shopify. В тези случаи Shopify може да бъде отговорна за обработката на Вашата лична информация, включително за отговор на Ваши искания за упражняване на права по отношение на тази информация.
За повече информация относно начина, по който Shopify използва личната Ви информация и какви права може да имате, можете да посетите политиката за поверителност на Shopify.
Уебсайтове и връзки на трети страни
Нашият сайт може да съдържа връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, следва да прегледате техните политики за поверителност, сигурност и други условия.
Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, която се намира в тях.
Данни на деца
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта на пълнолетие съгласно приложимото законодателство.
Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт, за да поискате изтриване на тази информация.
Сигурност и съхранение на Вашата информация
Моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е съвършена или напълно непреодолима и ние не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Освен това информацията, която ни изпращате, може да не бъде напълно защитена по време на предаване. Препоръчваме да не използвате несигурни канали за изпращане на чувствителна или поверителна информация.
Периодът, за който съхраняваме Вашата лична информация, зависи от различни фактори, включително дали информацията е необходима за поддържане на акаунта Ви, предоставяне на услуги, спазване на правни задължения, разрешаване на спорове или прилагане на договори и политики.
Вашите права и избори
В зависимост от това къде пребивавате, може да имате някои или всички от следните права по отношение на Вашата лична информация. Тези права не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем искането Ви, доколкото това е позволено от закона.
Право на достъп / информация
Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас.
Право на изтриване
Може да имате право да поискате изтриване на лична информация, която поддържаме за Вас.
Право на корекция
Може да имате право да поискате коригиране на неточна лична информация, която съхраняваме за Вас.
Право на преносимост
Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас, и да поискате тя да бъде прехвърлена на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
Управление на предпочитанията за комуникация
Можем да Ви изпращаме промоционални имейли, като можете да се откажете от тях по всяко време чрез опцията за отписване, посочена в имейлите. Дори ако се откажете от промоционални съобщения, можем да продължим да Ви изпращаме непромоционални имейли, например относно Ваш акаунт или поръчки.
Ако пребивавате в Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство, при спазване на изключенията и ограниченията, предвидени в местното законодателство, може да имате и следните права:
Възражение срещу обработване и ограничаване на обработването
Може да имате право да поискате да спрем или ограничим обработването на личната Ви информация за определени цели.
Оттегляне на съгласие
Когато разчитаме на съгласие за обработване на личната Ви информация, имате право да оттеглите това съгласие. Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
Можете да упражните тези права, когато това е посочено в услугите, или като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу. Няма да бъдете дискриминирани за упражняване на което и да е от тези права. Може да е необходимо да потвърдим Вашата самоличност, преди да обработим искането Ви, доколкото това е позволено или изисквано от закона.
Жалби
Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу.
В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате наше решение, като се свържете с нас, или да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на личните данни.
Международни трансфери
Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън държавата, в която живеете.
Ако прехвърляме личната Ви информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от компетентния орган на Обединеното кралство, когато е приложимо, освен ако трансферът е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.
Промени в настоящата Политика за поверителност
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.
Ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще обновим датата „Последна актуализация“ и ще предоставим уведомление, когато това се изисква от приложимото законодателство.
Контакт
Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата, с които разполагате, можете да се свържете с нас на:
United Arts
Адрес: гр. София, ул. „Искър“ 24, България
Телефон: +359 876 167 747
Имейл: info@yvonne-rey.com
Уебсайт: www.yvonne-rey.com
За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, United Arts е администратор на Вашата лична информация.